1. Akun dan Pendaftaran

1.1 Persyaratan Akun

Untuk mengakses MediApps, Anda harus mendaftar dan memelihara sebuah akun ("Akun"). Dengan membuat Akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda:

• Memiliki hak hukum dan kemampuan untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum dengan kami; dan

• Setuju untuk menggunakan MediApps hanya sesuai dengan Ketentuan ini dan Kebijakan Penggunaan kami.

1.2 Proses Pendaftaran

Saat mendaftar dan mengaktifkan Akun Anda, Anda harus memberikan informasi, termasuk informasi pribadi, yang kami kumpulkan untuk menjalankan bisnis kami, menyediakan MediApps, dan menjaga lingkungan yang aman bagi semua pengguna. Informasi yang diperlukan meliputi:

• Nama lengkap

• Detail pekerjaan

• Informasi kontak (alamat email dan nomor telepon)

Kami akan menggunakan dan mengungkapkan informasi ini untuk menjalankan bisnis kami, MediApps, layanan terkait, dan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

1.3 Keamanan Akun

Saat mendaftarkan Akun Anda, Anda dapat memilih antara Single Sign-On (SSO) atau membuat kata sandi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab atas:

• Menjaga keamanan kredensial dan kata sandi Anda

• Semua aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda di MediApps
  
  

2. Layanan

2.1 Gambaran Umum MediApps

MediApps memfasilitasi penyampaian layanan kesehatan Anda sebagai praktisi medis terdaftar dengan menyediakan fungsi-fungsi yang dijelaskan di situs web kami.

2.2 Pembaruan Fungsionalitas

Kami dapat, atas kebijakan mutlak kami sendiri:

• Mengubah atau memperbarui MediApps atau fungsi-fungsinya; atau

• Memperkenalkan fungsi-fungsi baru

Pembaruan atau fungsi baru tersebut dapat tunduk pada ketentuan dan biaya tambahan sebagaimana diberitahukan kepada Anda oleh MediApps.

2.3 Jangka Waktu

Ketentuan ini dimulai saat Anda pertama kali mengakses MediApps dan berlanjut hingga diakhiri oleh Anda atau MediApps sesuai dengan Ketentuan ini.

3. Privasi dan Penggunaan Data

3.1 Kewajiban Privasi

Masing-masing pihak harus mematuhi undang-undang privasi yang berlaku saat menangani informasi pribadi berdasarkan Ketentuan ini.

Anda harus memastikan bahwa Anda memegang semua otorisasi yang diperlukan dan persetujuan terkini dari individu (termasuk pasien) untuk mengungkapkan informasi pribadi mereka (termasuk informasi sensitif) kepada MediApps. Hal ini memungkinkan MediApps untuk mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi untuk mengoperasikan MediApps sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami, tanpa melanggar hukum atau hak individu mana pun (termasuk hak kekayaan intelektual, hak moral, atau hak privasi).

3.2 Pemberitahuan Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda dan pasien untuk memberi Anda akses ke MediApps dan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan:

• Bagaimana kami menyimpan dan menggunakan informasi pribadi, serta bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbaikinya

• Cara mengajukan keluhan mengenai penanganan informasi

• Bagaimana kami menangani keluhan

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Privasi kami atau hubungi kami di contact@medi-apps.ai.

Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapannya sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga yang membantu kami menyampaikan layanan atau meningkatkan MediApps (termasuk pengembang perangkat lunak, pemasok TI dan komunikasi, serta mitra bisnis) atau sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Jika Anda tidak memberikan informasi yang diperlukan, kami tidak dapat menyediakan MediApps atau layanan terkait kepada Anda.

3.3 Penggunaan Informasi yang Di-Deidentifikasi

MediApps dapat melakukan de-identifikasi informasi, termasuk informasi kesehatan, yang tersedia melalui MediApps dan menggunakan atau mengungkapkan informasi yang telah di-deidentifikasi tersebut untuk:

• Menyediakan fungsionalitas yang relevan bagi Anda; dan

• Tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami ("Penggunaan yang Di-deidentifikasi")

Anda mengakui bahwa Penggunaan yang Di-deidentifikasi dapat melibatkan pengungkapan informasi yang telah di-deidentifikasi kepada pihak ketiga sebagai bagian dari penyediaan MediApps dan fungsionalitas tertentu (termasuk Fungsionalitas Pihak Ketiga) bagi Anda.

MediApps akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi yang telah di-deidentifikasi tidak dapat direkayasa balik, diidentifikasi ulang, atau dikaitkan kembali dengan Anda atau pasien oleh pihak ketiga.

4. Penggunaan MediApps

4.1 Kewajiban Anda

Anda harus:

• Mematuhi semua hukum yang berlaku dan kewajiban profesional sehubungan dengan Ketentuan ini dan penggunaan Anda atas MediApps serta layanan terkait

• Mendapatkan persetujuan dari pasien untuk membagikan informasi pribadi dan sensitif dengan MediApps jika diwajibkan di yurisdiksi Anda

• Bekerja sama dengan dan mematuhi semua petunjuk yang wajar dari MediApps mengenai penggunaan platform oleh Anda

• Mematuhi Kebijakan Penggunaan Platform MediApps sebagaimana diberitahukan kepada Anda

• Segera memberi tahu MediApps jika Anda mengetahui adanya: 

  • Setiap cacat aktual atau potensial pada MediApps atau layanan terkait

  • Setiap keluhan yang dilaporkan oleh orang lain sehubungan dengan MediApps

• Mematuhi Ketentuan ini secara penuh setiap saat

Anda dilarang:

• Mendistribusikan, mensublisensikan, atau mengalihkan seluruh atau sebagian dari MediApps kepada orang lain

• Memberikan jaminan keamanan atas MediApps

• Berusaha membongkar, mendekompilasi, atau merekayasa balik platform, kecuali diizinkan oleh undang-undang hak cipta yang berlaku

• Mengubah, menyesuaikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari MediApps

• Mengekspos MediApps atau data apa pun terhadap risiko siber yang dapat dihindari secara wajar

• Menghapus, melenyapkan, atau mengubah pemberitahuan hak kepemilikan apa pun di MediApps

• Menyuplai data yang tidak akurat ke MediApps atau orang lain melalui MediApps

• Mengambil tindakan apa pun yang akan berdampak buruk pada reputasi atau kedudukan MediApps

• Mengambil tindakan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang oleh hukum yang berlaku

4.2 Fungsionalitas Pihak Ketiga

Fungsionalitas MediApps dapat melibatkan perangkat lunak, data, aplikasi, layanan, atau konten yang disediakan oleh pihak ketiga ("Fungsionalitas Pihak Ketiga").

Anda setuju untuk mematuhi setiap ketentuan tambahan yang wajar yang diberitahukan kepada Anda oleh MediApps mengenai penggunaan Fungsionalitas Pihak Ketiga atau hasilnya. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, kami tidak dapat menawarkan MediApps dan layanan terkait kepada Anda dan mungkin perlu membatalkan atau menghentikan Akun Anda, atau Anda dapat membatalkan atau menghentikan Akun Anda.

4.3 Catatan

Anda akan memelihara catatan dan dokumen yang akurat serta lengkap terkait dengan interaksi dan penggunaan Anda atas MediApps dan layanan terkait, termasuk sebagaimana diharuskan oleh hukum.

5. Kekayaan Intelektual

5.1 Hak Kekayaan Intelektual Kami

Kecuali dinyatakan lain, kami memiliki atau melisensikan dari pihak ketiga semua hak, kepemilikan, dan kepentingan (termasuk hak cipta, desain, paten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya) dalam MediApps dan materi apa pun yang tersedia melalui MediApps (termasuk semua teks, grafis, logo, audio, dan perangkat lunak).

Untuk memungkinkan MediApps menggunakan umpan balik Anda demi tujuan bisnis dan peningkatan platform, Anda memberi kami lisensi dan wewenang non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, abadi, tidak dapat ditarik kembali, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan umpan balik yang Anda berikan. Lisensi ini memungkinkan kami untuk menerapkan peningkatan pada MediApps dari saran, permintaan penyempurnaan, rekomendasi, dan informasi yang Anda berikan (termasuk informasi apa pun yang merupakan kekayaan intelektual Anda) tanpa batasan dan tanpa pembayaran.

5.2 Lisensi untuk MediApps

MediApps memberi Anda lisensi terbatas, tidak dapat dialihkan, dan non-eksklusif untuk menggunakan MediApps selama jangka waktu Ketentuan ini semata-mata untuk memfasilitasi penyampaian layanan kesehatan kepada pasien. Anda tidak boleh menggunakan MediApps untuk tujuan lain apa pun, atau memodifikasi, menyalin, mendistribusikan, mengirimkan, menampilkan, menampilkan, mereproduksi, menerbitkan, melisensikan, mengeksploitasi secara komersial, membuat karya turunan dari, mengalihkan, atau menjual konten, perangkat lunak, produk, atau layanan MediApps apa pun.

5.3 Lisensi atas Materi Anda

Anda memberi MediApps lisensi dan wewenang non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, abadi, tidak dapat ditarik kembali, bebas royalti, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan materi yang telah di-deidentifikasi yang Anda berikan atau sediakan bagi MediApps untuk tujuan menyediakan fungsionalitas MediApps bagi Anda dan sebagaimana diizinkan oleh Ketentuan ini.

6. Informasi Rahasia

Anda tidak boleh mengungkapkan konten atau informasi rahasia apa pun yang kami sampaikan, atau yang dipelajari, diakses, atau dihasilkan sebagai akibat dari menyetujui Ketentuan ini atau menggunakan MediApps atau menerima layanan terkait ("Informasi Rahasia"), kecuali:

• Kepada personel Anda yang perlu mengetahuinya

• Jika pengungkapan diwajibkan oleh hukum

• Jika penerima telah memperoleh informasi tersebut secara independen dari pihak ketiga (selain melalui pelanggaran kepercayaan)

Informasi yang berada dalam domain publik (selain dari hasil pelanggaran kepercayaan) bukan merupakan Informasi Rahasia.

Anda harus menjaga Informasi Rahasia dengan kerahasiaan yang ketat dan menerapkan semua langkah yang wajar untuk melindunginya dari pengungkapan yang tidak sah atau tidak disengaja, termasuk semua langkah yang Anda ambil untuk melindungi informasi kepemilikan atau rahasia Anda sendiri. Anda harus segera memberi tahu kami tentang setiap pelanggaran keamanan aktual atau yang dicurigai terkait dengan MediApps, layanan terkait, atau akses atau penggunaan Anda atas MediApps.

7. Batasan

7.1 Persyaratan Teknis

Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan teknologi informasi dan sistem Anda yang lain dapat berfungsi bersama dengan MediApps.

7.2 Bukan Saran Medis atau Layanan Kesehatan Profesional

Anda setuju bahwa penggunaan Anda atas MediApps dan layanan terkait semata-mata untuk mendukung proses administratif Anda. Anda harus menjalankan semua keputusan profesional dan medis final yang diperlukan terkait diagnosis, saran, atau perawatan pasien.

Anda setuju dan mengakui bahwa MediApps dan layanan terkait tidak:

• Merupakan atau mengklaim sebagai perangkat medis

• Merupakan saran, diagnosis, atau rekomendasi perawatan medis atau layanan kesehatan profesional, atau menggantikan saran medis profesional

• Secara langsung menilai, memelihara, atau meningkatkan kesehatan fisik, mental, atau emosional pasien

• Secara langsung mendiagnosis atau mengobati penyakit atau kecacatan pasien

Anda setuju bahwa Anda dilarang membingkai atau menyarankan bahwa:

• MediApps merupakan saran, diagnosis, atau rekomendasi perawatan medis atau layanan kesehatan profesional, atau bahwa platform ini dapat diandalkan sebagai saran medis profesional (termasuk representasi atau jaminan apa pun terkait perawatan, tindakan, kesesuaian, atau aplikasi obat atau sediaan)

• MediApps dapat diandalkan tanpa pertimbangan dan konfirmasi independen oleh praktisi medis yang memenuhi syarat

Kami tidak membuat representasi atau jaminan mengenai perawatan, tindakan, kesesuaian, atau aplikasi obat atau sediaan apa pun oleh Anda atau orang lain berdasarkan MediApps. Dalam keadaan apa pun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, khusus, ganti rugi teladan, atau kerugian lainnya yang timbul dari hal yang sama.

7.3 Pemberitahuan Kejadian Tidak Diinginkan

Anda harus segera memberi tahu MediApps jika Anda mengetahui adanya:

• Masalah atau insiden apa pun yang terkait dengan MediApps yang telah menyebabkan atau dapat menyebabkan kerugian pada pasien atau orang lain

• Setiap kekurangan atau potensi kekurangan dalam keselamatan, kualitas, kemanjuran, kinerja, atau penyajian MediApps
  
  
  

8. Penangguhan dan Penghentian

8.1 Penangguhan

Jika memungkinkan, kami akan memberikan pemberitahuan tentang pemadaman atau penangguhan apa pun dari MediApps dan menyampaikan hal ini dalam waktu yang wajar. Kami berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda ke MediApps tanpa pemberitahuan (meskipun kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan). Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, biaya, kerusakan, atau kewajiban yang mungkin timbul sebagai akibatnya.

8.2 Penghentian

Anda dapat menghentikan penggunaan MediApps (dan Ketentuan ini) dengan mengirimkan email ke contact@medi-apps.ai atau melalui pengaturan Akun Anda. MediApps tidak akan mengembalikan biaya atau jumlah lain apa pun yang telah Anda bayarkan.

Kami dapat menghentikan Ketentuan ini jika:

• Kami secara wajar meyakini bahwa Anda telah melanggar salah satu dari Ketentuan ini

• Kami menarik MediApps dari pasar, dengan ketentuan Anda berhak atas pengembalian dana prorata atas biaya yang telah dibayarkan

• Kami menganggapnya perlu secara wajar untuk mematuhi hukum yang berlaku

Ketika kami menghentikan Ketentuan ini, kecuali ditentukan secara tegas atau diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan mengembalikan biaya atau jumlah lain apa pun yang telah Anda bayarkan.

9. Tanggung Jawab

9.1 Penafian

Anda mengakui bahwa fungsionalitas MediApps melibatkan penggunaan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Meskipun MediApps berupaya memastikan keakuratan, karena sifat fungsi-fungsi tersebut yang bersifat probabilistik dan berkembang pesat, MediApps dalam keadaan tertentu dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak tepat.

Meskipun kami terus meningkatkan keakuratan, keandalan, dan keamanan MediApps, adalah tanggung jawab Anda untuk mengevaluasi keakuratan konten MediApps sebagaimana mestinya, termasuk dengan melakukan tinjauan manual terhadap konten MediApps untuk memastikan konten tersebut mencerminkan informasi yang Anda masukkan secara tepat sebelum konten tersebut digunakan lebih lanjut atau diandalkan.

MediApps, konten MediApps, dan layanan terkait disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau garansi dalam bentuk apa pun. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau biaya langsung maupun tidak langsung – terlepas dari cara terjadinya – yang mungkin dialami:

• Akibat penggunaan Anda atas MediApps, layanan terkait, atau informasi atau materi yang terkandung di dalamnya atau yang disediakan melaluinya (termasuk konten MediApps)

• Sebagai akibat dari ketidaktersediaan MediApps, konten MediApps, atau layanan terkait (termasuk kehilangan, kerusakan, atau kehancuran materi Anda)

• Sebagai akibat dari akses tidak sah ke atau perubahan data atau materi yang dimasukkan ke dalam atau dihasilkan oleh MediApps atau layanan terkait

• Karena masalah komunikasi, kinerja, keamanan, atau kerusakan data, pemutusan layanan transmisi, atau kegagalan atau keterlambatan dalam transmisi yang terhubung dengan layanan telekomunikasi dan sarana transmisi lain yang disediakan oleh pihak ketiga

• Sebagai akibat dari informasi atau materi tertentu yang terkandung di MediApps atau melalui layanan terkait (termasuk konten MediApps) yang tidak benar, tidak lengkap, atau tidak mutakhir

• Sehubungan dengan gangguan pada atau kerusakan pada sistem komputer Anda yang terjadi sehubungan dengan penggunaan MediApps atau situs tertaut

9.2 Tanggung Jawab MediApps

Tanpa membatasi klausul 9.1, sejauh yang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab agregat MediApps atas kerugian yang Anda alami sehubungan dengan Ketentuan ini (baik berdasarkan undang-undang, kontrak, perbuatan melawan hukum termasuk kelalaian, atau lainnya) selama periode dua belas bulan berturut-turut sejak dimulainya Ketentuan ini dan sejak setiap peringatan tanggal dimulainya terbatas pada biaya yang menjadi hak MediApps sehubungan dengan penggunaan Anda atas MediApps dan layanan terkait selama periode tersebut.

10. Pembaruan Ketentuan

Kami dapat, atas kebijakan mutlak kami sendiri, memodifikasi, memperbarui, atau mengganti salah satu atau semua Ketentuan ini dari waktu ke waktu dengan memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya yang wajar dan, jika memungkinkan, 30 hari sebelum pembaruan, termasuk rincian perubahan yang relevan.

Pemberitahuan ini dapat diberikan melalui pemberitahuan di MediApps atau metode lainnya. Jika perubahan tersebut secara material dan merugikan memengaruhi:

• Penggunaan MediApps oleh Anda

• Fungsi, penerimaan, atau penggunaan layanan terkait

• Hak dan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini

Anda berhak untuk mengakhiri Ketentuan ini dan Akun Anda (termasuk akses Anda ke MediApps dan layanan terkait) melalui pengaturan Akun Anda di MediApps atau dengan mengirimkan email ke contact@medi-apps.ai. Dalam keadaan seperti itu, Anda berhak atas pengembalian dana prorata dari biaya langganan relevan yang dibayarkan di muka.

Penggunaan MediApps yang berkelanjutan setelah masa pemberitahuan yang wajar dan penerapan pembaruan akan dianggap sebagai penerimaan atas Ketentuan baru yang diperbarui.

11. Hubungan Para Pihak

Masing-masing pihak bertindak dalam kapasitas sebagai kontraktor independen. Ketentuan ini tidak menimbulkan hubungan kemitraan, perwalian, keagenan, usaha patungan, atau hubungan kerja antara para pihak.

Tidak ada pihak yang memiliki wewenang untuk bertindak, membuat kontrak, atau memikul kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas nama pihak lain kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan ini.

12. Ketentuan Umum

Pengalihan

Akun Anda bersifat pribadi untuk Anda. Anda tidak boleh mengizinkan orang lain menggunakan Akun Anda atau mentransfer, mengalihkan, mensubkontrakkan, mensublisensikan, atau melepas kepentingan, hak, atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan ini.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Jika kami terhalang sebagian atau seluruhnya untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini oleh peristiwa, hal, atau keadaan apa pun di luar kendali wajar kami, kewajiban kami untuk melaksanakannya akan ditangguhkan selama durasi keterlambatan yang timbul dari peristiwa, hal, atau keadaan tersebut, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan untuk melaksanakan kewajiban kami.

Bukan Kemitraan

Tidak ada hal dalam Ketentuan ini atau keadaan apa pun yang terkait dengannya atau pelaksanaannya yang menimbulkan hubungan kemitraan, prinsipal dan agen, atau pemberi kerja dan pekerja. Anda tidak berhak berasumsi atau membuat kewajiban apa pun, baik tersurat maupun tersirat, atas nama atau demi kepentingan kami.

Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kita yang berkaitan dengan materi pokok Ketentuan ini dan menggantikan serta membatalkan perjanjian, kesepahaman, atau pengaturan sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.

Keterpisahan (Severability)

Jika ada bagian atau ketentuan dari Ketentuan ini yang tidak sah, tidak dapat dilaksanakan, atau bertentangan dengan hukum, bagian atau ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan diganti dengan ketentuan yang, sejauh mungkin, mencapai tujuan awal dari bagian atau ketentuan tersebut. Ketentuan lainnya akan tetap mengikat para pihak.

Jaminan Lebih Lanjut

Masing-masing pihak setuju untuk melakukan semua hal dan menandatangani semua akta, dokumen, pengalihan, atau dokumen lain sebagaimana yang diperlukan atau diinginkan untuk memberlakukan sepenuhnya ketentuan dari Ketentuan ini dan transaksi yang direncanakan di dalamnya.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: contact@medi-apps.ai

Surat:

MediApps
PT Jagad Digital Medika
Jl. KH. Hasyim Ashari No.50A, RT.9/RW.7. Petojo Utara, Kecamatan Gambir Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10130